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前台服务顾问

7000-8000元
西安市-灞桥区 |3年以上经验 |本科学历
员工享有法定节假日和周末休假。并且享有团建旅游、体检、生日贺金、婚礼贺金、带薪年假、年底分红等福利待遇。
2023-08-28 更新被浏览：次
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职位描述
到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 1、负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查；2、按照服务流程为客户提供车辆保养、钣喷等业务的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估；3、根据车辆的综合情况协给客户提供合理的解决方案，营造良好的服务体验，促进业务达成。4、负责向维修技工传达客户的服务需求，同时精准描述故障；5、交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；6、建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；7、处理并上报客户投诉，将特殊案例报给上级。任职要求：1、汽车工程、维修等相关专业大专（含）及以上学历优先；2、具有汽车维修接待相关工作2年以上经验，有4S店经验者优先；3、若无工作经验，公司提供全面的业务培训。4、具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶；
职位发布者
户清清 聊一聊
最近在线时间：2022-08-04 20:08
电话：137****3472 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址：陕西省西安市灞桥区半引路1号
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