到岗时间:不限性别要求:不限婚况要求:不限
岗位职责:
1、负责管理淘宝客服团队,引导、支持、监督客服的日常工作;
2、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识;
3、处理较复杂的售后;
4、售前售后问题统计分析,并就所发现的问题提出优化及解决方案;
5、整理相关专业知识,编撰客服标准问答,制定培训计划并组织落实,提成业务技能,带领团队完成销售业绩。
Copyright C 2021-2022 All Rights Reserved 版权所有 陕西星枫科技有限公司 陕ICP备18012436号 陕公网安备61011202000763
地址:陕西省西安市未央区未央路80号 EMAIL:kefu@gdxa.com1
人力资源证: 陕人服证字[2022]第0106003123号
Powered by PHPYun.