招聘人数:3 人到岗时间:不限性别要求:不限婚况要求:不限
负责部门工作计划的制定和落实,并根据工作情况适时调整;
负责客服部人员的专业知识、专业技能、职业道德和素质教育的培训工作,并做好相关考核。抓好服务质量,全心全意为业主提供服务;
了解物管区域的户型结构、配套设施、设备的基本情况,监督客服员收费任务完成情况,对欠费情况制定出相应措施并组织催收;
利用各种形式与业主广泛接触交流,不断调整服务方法,寻找业主新的服务要求,了解业主对物业服务工作的满意度,制定方案及时汇报管理处经理;
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