1.对公司各项目进行业务检查,并上报检查报告; 2.执行并不断完善基础品质流程、制度等质量体系,修订物业服务标准; 3.定期对公司业主投诉进行分析、评估,提出相关改进建议反馈至相关部门; 4.不断提高并跟进公司项目满意度,监控满意度状况; 5.参与组织客户满意度测评; 6.参与季度物业服务报告审核。
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