1.按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务。 2根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 3.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 4.负责将客房的各项收费入帐。 5.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务
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