岗位职责:1、修订及执行公司战略规划及营运相关的制度体系、年度发展计划,推动并确保经营指标的顺利完成;2、制定日常营运相关的制度体系、业务流程并优化完善;制定公司运营管理标准并监督实施,协助处理客户的重大投诉;3、负责现代家庭生活服务人员岗前培训、岗中指导;根据客户要求推荐合适的家政服务人员;4、营造良好的工作氛围,做好现代家庭生活服务人员的思想工作;5、根据各个现代家庭生活服务人员的情况和客户反馈,有针对性地进行去强化培训;6、跟踪了解现代家庭生活服务员的工作情况,倾听客户意见;7、针对公司情况,结合市场情况,对公司现代家庭生活服务的发展提出可行性意见。
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