1、负责维护商场营业正常秩序,按照公司及部门工作要求,对商场经营秩序进行全面管理; 2、负责监督检查《商场管理规约》的执行情况,并处理执行过程中违反商场管理规定的纠纷; 3、负责处理客户投诉,合情合理解决营业中商户和顾客发生的矛盾; 4、负责做好商户的费用催收工作; 5、负责下发公司对商户的通知、要求等文件,负责把商户的信件、邮包送达商户本人; 6、协助商场营销活动的秩序维护及安全保障等工作; 7、服从公司和部门领导安排的其它工作。
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